Osrednja vsebina
360 pogled številka
Telefonska številka
Informacije
07 39 16 700
Prikaz za slabovidne
Facebook profil

Navigacija

Navigacija

Info

Obvestilo za javnost

Pacienti nad 19 let starosti, ki ste ostali brez izbranega splošnega osebnega zdravnika, se lahko opredelite v dodatni ambulanti družinske medicine. Zdravstveno osebje vas bo začasno opredelilo na omenjeno ambulanto, kjer boste lahko opredeljeni do trenutka, ko si boste našli novega splošnega osebnega zdravnika.
Zapri

Pohvale in pritožbe

Pohvale in pritožbe

Vaše mnenje nam veliko pomeni, zato bomo zelo veseli vsake vaše pohvale, ki nam bo v vzpodbudo, kot tudi pritožbe, ki jo bomo skrbno obravnavali.

Za enostavnejšo vložitev pisne zahteve lahko uporabite obrazec za pritožbo, na voljo pa je tudi

Reševanje pritožb

Prvo zahtevo za obravnavo kršitve pacientovih pravic zaradi domnevno neustreznega odnosa, lahko pacient vloži v roku 15 dni od domnevne kršitve, zaradi domnevno neustreznega ravnanja zdravstvenih delavcev pri nudenju zdravstvene oskrbe, pa v 30 dneh po končani zdravstveni oskrbi. Zahteva se lahko posreduje ustno, vsak delovni dan med 08.00 in 14.00, kjer se naredi zapisnik ali pisno na naslov Zdravstveni dom Novo mesto, Kandijska cesta 4, Novo mesto, ter preko spletne strani ZD Novo mesto.
 
Pristojna oseba za obravnavo kršitev pacientovih pravic:
v. d. pomočnice direktorice za zdravstveno nego
Darja Brudar, mag. vzg. in men. v zdr.
Telefon: 07 39 16 704
 
V času odsotnosti pristojne osebe, lahko pritožbo oddate tudi v tajništvu ZD Novo mesto, tel.: 07 39 16 703 ali pri Gošnjaku Gašperju, tel. 07 39 16 702.


ZASTOPNICA PACIENTOVIH PRAVIC: MARJETA VESEL VALENTINČIČ
Lokacija: Nacionalni inštitut za javno zdravje, Območna enota Novo mesto, Muzejska ulica 5, 8000 Novo mesto

Telefonska številka: 07 3934 313
E-mail: marjeta.vesel-valentincic.ext@gov.si


  
Uradne ure zastopnice:​
  • ponedeljek med 10.00 in 13.00 uro (po telefonu),
  • sreda med 11.00 in 19.00 uro (v pisarni oz. po telefonu) ter 
  • četrtek med 14.00 in 18.00 uro (po telefonu).
Naročanje: od ponedeljka do petka med 8. in 12. uro na telefonski številki 07 3934 313.
 

Natisni
Dekorativni element
85+LET IZKUŠENJ
Dekorativni element
68ZDRAVNIKOV
Dekorativni element
336VSI ZAPOSLENI
Dekorativni element
21ODDELKOV
×
×

Prikaz za slepe in slabovidne

Barva ozadja in pisave


Izjava o dostopnosti