V ZDNM uvajamo novo komunikacijsko platformo zVEM

V Zdravstvenem domu Novo mesto smo v torek, 25.3.2025, uspešno začeli komunikacijo med pacienti in zdravstvenimi timi prek portala in mobilne aplikacije zVEM (2.0.18). Na lokaciji (v avli ZD) je vzpostavljena tudi zVEM Digi točka, na kateri svetovalci uporabnikom nudijo vse potrebne informacije in pomoč pri vzpostavitvi dostopa do portala zVEM in pridobitvi elektronske identitete, ki je predpogoj za uporabo zVEM portala in ostalih digitalnih javnih storitev.

Delovni čas zVEM Digitočke: od ponedeljka do četrtka med 08.00 in 18.00 uro, ter ob petkih med 8:00 in 13:00 uro.

Kaj omogoča platforma zVEM?

• Pošiljanje varnih sporočil vašemu osebnemu zdravniku, ginekologu, pediatru, zobozdravniku, medicinski sestri ali drugemu zdravstvenemu osebju.
• Dvosmerna komunikacija za vprašanja, nasvete ali posredovanje informacij o vašem zdravstvenem stanju.

Enostaven dostop do zdravstvenih podatkov kot so:

• izvidi laboratorijskih preiskav,
• e-Napotnice, e-Recepti,
• bolniški listi,
• potrdilo o darovanju krvi.

Ponuja se tudi možnost prenosa dokumentov na vaš računalnik ali mobilno napravo.

Naročanje na zdravstvene storitve:

• elektronsko naročanje na preglede, medicinske posege in druge storitve,
• pregled vaših prihajajočih terminov, veljavnosti receptov in napotnic,
• prejemanje opomnikov o pomembnih dogodkih (npr. nova napotnica, termin pregleda).

Uporaba pooblastil:

• Platforma bo omogočala, da komunikacijo v vašem imenu opravljajo pooblaščene osebe, kot so starši za otroke ali skrbniki za starejše.

Koraki uvajanja komunikacijske platforme zVEM 

1. Začetno stanje:

• Platforma zVEM bo dostopna v ambulantah družinske medicine, šolskem in otroškem dispanzerju.
• Pacienti bodo postopoma povabljeni, da začnejo uporabljati portal zVEM za komunikacijo z zdravstvenim osebjem.
• Zdravstveni delavci bodo začeli uporabljati aplikacijo zVEM Plus, kar bo omogočilo učinkovitejšo obravnavo pacientov.

2. Končno stanje:

• Vse komunikacije v zgoraj omenjenih oddelkih bodo potekale prek zVEM, klasična komunikacija bo omejena na nujne primere.
• Uporabniki bodo lahko v celoti izkoristili vse funkcionalnosti platforme, vključno z dostopom do zdravstvenih podatkov, elektronskim naročanjem na storitve in varno komunikacijo.
• Postopoma se bo ukinila obstoječ način komunikacije preko naše spletne strani.

Kako začeti z uporabo storitev zVEM?

1. Pridobite digitalno identiteto SI-PASS:

• Obiščite spletno stran https://zvem.ezdrav.si in uredite račun SI-PASS, ki omogoča varen dostop do digitalnih zdravstvenih storitev.

2. Registrirajte se na portalu zVEM ali prenesite mobilno aplikacijo:

• Aplikacija zVEM je dostopna prek spletnega brskalnika ali kot mobilna aplikacija za pametne telefone.
• Mobilno aplikacijo lahko najdete v trgovinah Google Play (za Android) ali Apple App Store (za iOS).

3. Prijava v sistem in začetek uporabe:

• Po uspešni prijavi lahko začnete komunicirati z vašim zdravnikom ali drugimi zdravstvenimi ustanovami.
• Možnost uporabe različnih vrst pogovorov, kot so naročanje na preglede, vprašanja o zdravilih ali prošnje za recepte.

Potrebujete pomoč?

Za dodatne informacije ali pomoč pri uporabi nove platforme smo vam na voljo:

[] Telefonska številka: 080 72 99

[✉️] E-pošta: podpora@ezdrav.si

Za dodatne informacije se ustavite pri svetovalcu na vhodu Zdravstvenega doma.

V sodelovanju MZ, NIJZ, Ministrstva za digitalno preobrazbo, Ministrstva za javno upravo in upravnih enot bo svetovalec na vhodu ZD na zVEM Digitočki (pri Informacijah), 2 meseca (od 25.3. do 25.5.2025) pacientom nudil tudi vse potrebne informacije in pomoč pri vzpostavitvi dostopa do portala zVEM, uporabi novih funkcij, aktivaciji zVEM, ter pri ureditvi SI-PASS prijave in aktivaciji nove osebne izkaznice. Hkrati je na lokaciji zdravstvenega doma možno zaprositi za izdajo nove osebne izkaznice ali pridobiti smsPass digitalno identiteto, ki omogoča dostop do portala zVEM in tudi do drugih digitalnih javnih storitev.

Projekt »Zdravje na daljavo« vodi Nacionalni inštitut za javno zdravje (NIJZ) v sodelovanju z Ministrstvom za zdravje (MZ) in je financirane iz  EU sredstev v okviru Načrta za okrevanje in odpornost.

Z uvedbo platforme zVEM želimo izboljšati vašo uporabniško izkušnjo in zagotoviti enostavnejšo in hitrejšo dostopnost do zdravstvenih storitev.

Hvala za vaše zaupanje in sodelovanje!
Lepo vabljeni !